Онлайн-конверсия, например, регистрации или оформления покупок в интернет-магазине может быть отслежена довольно просто. В отличие от оффлайн-конверсии, когда заказ услуги или товара идет в основном по телефону.

call-traking

В таком случае на помощь придет call-traking – это один из наиболее эффективных инструментов отслеживания звонков. Данный способ поможет вам отследить и учесть те конверсии, которые происходят в оффлайн-режиме.

Роль call-traking в продвижении сайта

Во время проведения любой рекламной кампании возникает необходимость в оценке ее эффективности. В противном случае, когда вложенные средства никак не учитываются, расходы на продвижение товара или услуги могут значительно превысить прибыль от продаж. Чем больше рекламный бюджет, тем это актуальнее. Грамотная аналитика также необходима и для корректировки продвижения. Промежуточные результаты, которые делаются во время тестирования или продвижения, могут дать довольно много информации, которая сможет помочь доработать и откорректировать рекламную кампанию до максимальной эффективности.

Например, во время проведения обширной рекламной кампании, когда привлечение целевой аудитории идет сразу по нескольким каналам, а конверсия подразумевается по телефонным звонкам: как выявить более или менее эффективный канал? По какому направлению средства расходуются напрасно? В этом случае сможет помочь отслеживание звонков. При этом можно отследить и учесть каждый из рекламных каналов в отдельности, сравнить их эффективность и, на основе этого вести дальнейшие работы по настройке рекламной кампании.

Методы отслеживания звонков

Если на страницах сайта или в других источниках будет указан только один номер телефона, то сегментировать и проанализировать аудиторию будет просто невозможно. Для этого в call-traking используется метод подмены телефонного номера. В этом случае отдельный телефонный номер выделяется для каждого рекламного канала. При этом не спешите регистрировать несколько физических номеров телефона. Вы можете воспользоваться одной из систем call-traking: благодаря ее средствам, вы можете создать несколько виртуальных номеров телефонов для каждого типа рекламы.

Существующие на сегодняшний день технологии также позволяют пользоваться не только несколькими статичными номерами, но осуществлять их подмену динамически. В этом случае каждый новый посетитель вашего сайта сможет видеть уникальный виртуальный телефонный номер, генерирование которого происходит автоматически. Это позволит вам отследить также уникальных посетителей сайта и получить ценные данные о них: как они попали на сайт, сколько времени провели на нем, какие страницы посетили и т.д.

Целевые звонки и их настройка

На данный момент существуют несколько систем, благодаря которым можно отслеживать звонки. Одна из них представлена в «Яндекс.Метрике» (популярный сервис статистики). Данный call-traking пока доступен только в 4 регионах страны и в настоящее время является платной услугой.

Если вы все же хотите воспользоваться данной функцией, то для этого вам достаточно иметь хотя бы один счетчик в системе «Яндекс.Метрика». Каждый из номеров телефона помещается внутри HTML-тега со специальным идентификатором – он в свою очередь задается при помощи атрибутов id или class.

Call-traking в Яндекс.Метрике

Затем откройте раздел «Целевой звонок» и введите в поле «Внутренний номер» реальный номер вашего телефона, а также укажите счетчик, к которому вы хотите подключить данную услугу. Затем выберите условия привязки телефонных номеров к рекламным каналам. Можно выбрать 4 типа источника: сайты, поисковые системы, рекламные переходы (из контекстных объявлений) и социальные сети.

Кроме «Яндекс.Метрики» существует также много других специализированных сервисов, благодаря которым можно вести call-traking. Некоторые из них дают возможность отследить отложенные конверсии, определить ROI для отдельных ключевиков, получить информацию о поле, возрасте и географическом положении посетителей, проводить сложные тестирования и т.д.

Грамотное проведение call-traking предоставит вам возможность не только значительно сократить рекламный бюджет продвижения. Максимально полная информация об эффективности всех каналов продвижения поможет определить именно те направления, которые являются максимально эффективными именно в вашем отдельно взятом случае.

Прочитано 928 раз

ООО «ВЛГ1»

Создание сайтов в Москве, Волгограде, продвижение в поиске и контекстная реклама в Яндекс Директ и Google Adwords.

Конакты в Москве

м. Дмитровская,
ул. Новодмитровская, 5а, стр.3
+7 (929) 671-03-75
Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…